Giải đáp về nhửng vấn đề liên quan đến duờng dây ADSL tại Việt Nam và việc lắp đặt Hộp Điện Thoại VoIP ( IP Phone )
Thế nào là DSL hay ADSL
DSL ( Digital Subscribe Line ) là dịch vụ băng rộng hay ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) tạm dịch là đường dây thuê bao số không đối xứng) hiện nay đang phát triển mạnh tại các quốc gia Đông Nam Á trong đó có Việt Nam. Dịch vụ ADSL tại Việt Nam hiện nay phát triển không những ở thành thị mà còn lan rộng đến các vùng nông thôn do nhu cầu nguời xử dụng ngày một tăng và giá cuớc đang giảm mạnh do các nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam đang cạnh tranh để lôi kéo khách hàng về mình.
Vài nét về dịch vụ thuê bao ADSL tại Việt Nam
Thuê bao ADSL tại Việt Nam có thể ở 2 dạng: dạng thuần tuý ADSL và dạng đa dịch vụ (ADSL đi chung đuờng với đuờng dây điện thoại). Dạng thứ nhất thông thuờng đuợc cấp số ảo, còn dạng thứ hai thì đuợc cấp số bình thuờng nhu dịch vụ điện thoại.
Đăng ký lắp đặt ADSL
Khi bạn đăng ký xử dụng dịch vụ thuê bao ADSL, NÊN chọn những nhà thuê bao CÓ CUNG CẤP cho bạn đầy đủ những trang bị modem/router làm cho việc cài đặt đuờng dây và thiết bị trở nên khá đơn giản.
Ghi chú: nếu bạn dùng dịch vụ mà bạn phải tự mua modem/router, nhất là các loại cũ, không còn driver cài đặt thì tuong đối phức tạp - nhiều chi tiết tuy nhỏ như không biết mật khẩu vào máy tính, hệ điều hành bị lỗi hay thiếu ổ cắm điện cũng có thể gây phiền toái khi cài đặt.... Vì vậy Bạn nên CHỌN dịch vụ có cung cấp và lắp đặt TOÀN BỘ thiết bị trọn gói.
Sơ đồ mạng ADSL nối vào nhà:
Khi bắt đuờng dây ADSL ( hay DSL ) tại Việt Nam, ngoài việc bắt đuờng dây ADSL vào nhà bạn, nhà cung cấp thuê bao dịch vụ ADSL sẽ cung cấp cho bạn 1 cái hộp tạm gọi là hộp ADSL. Từ cái hộp này bạn mới có thể xử dụng máy vi tính (computer) và cái hộp điên thoại (IP phone)
Thông thuờng, HỘP ADSL bao gồm các thiết bị :
- Modem loại 1 port LAN (Dùng để cắm dây cáp nối với card mạng LAN của máy tính và hộp điện thoại voip)
- Một hộp splitter dùng để chia đuờng dây điện thoại làm 2 phần (nếu ADSL sử dụng đuờng dây điện thoại sẵn có) để có thể truy cập Internet và sử dụng điện thoại cùng lúc
Từ đuờng dây bên ngoài vào --> Hộp ADSL ( màu trắng, xám hay đen ) từ hộp này ---> có lỗ cắm vào Hộp Điện Thoại và vào Computer
NHỚ ĐỪNG LẦM LẪN HỘP ADSL MODEM hay ROUTER VỚI HỘP ĐIỆN THOẠI MÀ CHÚNG TÔI GỬI CHO BẠN
Những lợi ích của Hộp phone Linksys PAP2 và linksys PAP2T - Phone Adaptor Linksys
Lắp đặt Hộp Điện Thoại VoIP cho IP phone
Hộp điện thoại Voip bạn nhận đuợc từ chúng tôi bao gồm các thiết bị sau đây:
- Hộp điện thoại Voip
- Dây nối USB
- Dây cắm điện ( có hộp adapter gắn liền )
Ngoài ra, bạn phải có: điện thoại ( bàn hoặc không có dây, dùng điện hay pin )
CÁCH LẮP ĐẶT:
- Nối dây USB: dây này thuờng là MÀU XANH (blue) - Gắn 1 đầu sợi dây màu xanh vào hộp ADSL, một đầu kia vào hộp Điên Thoại
- Nối dây điện thoại: gắn 1 đầu sợi dây điện thoại vào cái điện thoại, 1 đầu kia vào lỗ cắm của Hộp Điện Thoại
- Nối dây diện: gắn sợi dây điện (có hộp adapter dính liền) màu đen đầu tròn vào Hộp Điện Thoại, đầu kia có 2 chấu vào ổ cắm điện trong nhà
Nếu điện thoại của bạn cần cắm điện, thì nhớ cắm vào ổ điện
Chờ khoảng 5 -10 giây, nếu tất cả ĐÈN lên màu xanh là ĐUỢC - Bạn có thể bắt đầu các cuộc gọi
NẾU TẤT CẢ ĐÈN KHÔNG LÊN MÀU XANH, rút dây cắm điện nối vào hộp điện thoại ra, chờ ít nhất 5 giây, cắm vào lại , chờ tất cả ĐÈN lên màu xanh là đuợc. Nếu ĐÈN vẫn chua lên màu xanh, coi lại các mối cắm dây đã đúng và kỹ chưa, sau đó thực hiện lại động tác cắm điện cho tới khi tất cả đèn lên màu xanh là được.
CÁCH THỨC BẮT ĐẦU CUỘC GỌI
- Từ Mỹ gọi đến số này: giống nhu vậy - bấm số 1 + số điện thoại này ( 10 số )
CÁCH SỮA CHỮA KHI BÊN NGOÀI GỌI VÀO MÀ CHUÔNG ĐIỆN THOẠI KHÔNG REO
TÌNH TRẠNG:
Nếu bạn gọi từ điện thoại này đến các số khác bên Mỹ : người bên Mỹ có nghe tiếng chuông reo và 2 bên nói chuyện được.
Tuy nhiên người bên Mỹ gọi về số này: 2 bên nói chuyện được nhưng chuông điện thoại không reo
CÁCH GIẢI QUYẾT:
Nếu bạn đang xử dụng điện thoại không có dây ( cordless phone ) : kiểm tra lại điện thoại của bạn. Có nhiều loại điện thoại không có dây đang bán tại Việt Nam không bao gồm chức năng phù hợp với việc xử dụng IP phone. Cách xử lý: thay thế bằng điện thoại thích hợp. Loại điện thoại ANALOG không dây 2.4 GHz - 5.8 GHz, 900 mhz ) với nhiều loại khác nhau về model được được coi là những loại thích hợp mà bạn có thể xử dụng.
Sơ đồ: ADSL MODEM ---> ROUTER ---> HỘP ĐIỆN THOẠI
( Ghi chú : Từ Router có thể nối đến 1 hay 2 hộp điện thoại và nhiều máy vi tính để có thể sử dụng cùng 1 lúc )
Hỏi: tại sao khi tôi ở bên Mỹ gọi về hộp điện thoại thì không được?
Trả lời: Có 2 lý do: đường DSL nơi đặt hộp bị tắt mạch hay không đủ mạnh. Lý do khác rất tế nhị là bên nhà bạn ( thí dụ ở Việt Nam đã "off' " đường DSL hoặc chuông điện thoại ... để tiết kiệm, hoặc ... vào giờ nghĩ.
Hỏi: tại sao từ cái hộp điện thoại gọi qua tôi nghe được, nhưng khi tôi gọi về lại không được?
Trả lời: Từ nơi đặt cái hộp điện thoại gọi qua bạn nghe được là vì DSL của bạn ( thí dụ bạn đang ở bên Mỹ ) ổn định. Khi bạn gọi về không được là vì đường truyền DSL của nơi nhận cuộc gọi ( thí dụ: Việt Nam ) không ổn định.
Hỏi: khi thực hiện cuộc gọi, bên phía đặt hộp điện thoại gọi qua tôi nghe rất rõ, nhưng khi tôi trả lời, bên đó không nghe được, là vì sao?
Trả lời: khi bạn nói mà bên đặt hộp không nghe được là vì DSL bên đó không đủ mạnh để truyền tín hiệu âm thanh vào điện thọai, hoặc bên đó sử dụng loại điện thoại digital không dây ( cordless phone ) mà không phải là analog phone. Bên đặt hộp chỉ cần 1 điện thoại thông thường là có thể sử dụng tốt, không nên sử dụng loại điện thoại cầu kỳ về chức năng.
Hỏi: vậy giải pháp để khắc phục những trường hợp bên Mỹ gọi về không được là gì?
Trả lời;
- Bên đặt hộp kiểm tra lại đường truyền DSL bằng cách kiểm tra lại các đường dây DSL trong nhà, hay hộp DSL modem, hay gọi công ty dịch vụ DSL để kiểm tra đường truyền.
- Kiểm tra về phần "cứng" của hộp điện thoại voip bằng cách mang hộp này đến 1 nhà khác để thử xem có còn tốt hay không
- Báo chúng tôi để chúng tôi kiểm tra lại phần mềm 1lần nữa. Tuy nhiên công ty dịch vụ Voip luôn luôn có 1 đội ngũ ký thuật để quản lý và bảo đảm hệ thống hoạt động tôt 24/24, ngoại trừ trường hợp kiểm tra bảo quản định kỳ trong tháng ( maintenance )
Hỏi: cách nào để giữ hộp xài được tốt và lâu bền ?
Đáp: nên để hộp điện thoại cách xa máy vi tính, máy fax, máy in... ít nhất vài mét. Nơi đặt hộp phải khô ráo, an toàn, không nên để hộp dưới đất hay sát mặt đất. Không nên đánh rơi hộp điện thoại, nếu bị va chạm mạnh, hộp có thể bị hư hõng.